#crm

Een van de moeilijkste “dingen” vind ik het afhandelen van mijn e-mail. Ik heb meerdere accounts, privé en zakelijk, en ik reageer wel netjes op de meeste vragen en verzoeken die binnenkomen. Toch blijft de mailbox altijd vol, en soms valt er iets tussen wal en schip.

Opruimen blijft een heel karwei, ook door de vele notificaties en nieuwsbrieven. Ik heb het opruimen daarom al voor een deel geautomatiseerd met behulp van AI, maar zelfs dat voelt nog niet zoals ik het zou willen.

Een klein CRM voor mijn eigen toko

Daarom probeer ik nu voor mijn eigen kleine toko een soort klein CRM te bouwen met AI. Daarin laat ik de mail automatisch classificeren, ook weer met behulp van AI, en koppel ik elk bericht direct aan een klant of relatie.

Hiermee hoop ik een deel van mijn mailverwerking onder controle te krijgen.